للعيادات والمجموعات الصحية

طبقة الذكاء خلف عمليات الرعاية الصحية الحديثة.

تربط روى المكالمات والمواعيد ومسارات التأمين والفرق والفروع وأنظمة العيادة القائمة — في بيئة تشغيل ذكية واحدة.

استكشف روى

٢٠ دقيقة · دون التزام · بالعربية أو الإنجليزية

تعمل إلى جانب أنظمتكم السريرية — ولا تستبدلها أبدًا.
9:415G  ◉
نح
نورة الحربيردّت روى · المكالمة جارية

أرغب بحجز موعد أسنان هذا الأسبوع.

هل يغطي تأمين بوبا تنظيف الأسنان؟

روىوثيقتك تغطي التنظيف بنسبة ٨٠٪. يتوفر الخميس ٦:٣٠ مساءً مع د. سارة.

الخميس مناسب، أكّدي الحجز.

روى ترد وتحجز وتلخّص

مكالمات مُجابة اليوم96+12% عن الأسبوع الماضي
تتكامل مع
نفيس NPHIESواتساب للأعمالبوبا العربيةالتعاونيةميدغلفأنظمة HIS / EMRمقاسم الهاتف PBX
طبقة تشغيل موثوقة

تعمل مع أنظمتكم، لا بدلًا عنها.

روى لا تستبدل نظام إدارة العيادة ولا الملف الطبي. بل تتصل بها — وتدير العمل الإداري بين المرضى والفرق وشركات التأمين والإدارة.

ما يصل إلى روى

مكالمات المرضى وواتساب
الوثائق وخطابات التأمين
أنظمتكم القائمة (HIS / EMR)
روى

إلى أين يذهب

فريق العيادةقائمة واحدة بسياق كامل
شركات التأمينمن الأهلية إلى المطالبات
الإدارةرؤية حية
الأنظمة القائمةمزامنة عكسية

تكاملات قراءة وكتابة، مع موافقة بشرية على كل إجراء مؤثر.

الحلول الأساسية

عشر قدرات. بيئة تشغيل واحدة.

كل قدرة تأتي بنتيجة قابلة للقياس — لا بقائمة مزايا.

الأرقام توضيحية لأهداف نشر نموذجية

المكالمات الواردة

كل مكالمة تُجاب وتُوجَّه وتُلخَّص — وتتحول إلى إجراء.

تواصل المرضى

واتساب ورسائل وتذكيرات من مكان واحد، وبلغة المريض.

إدارة المواعيد

حجز وتعديل وقوائم انتظار تملأ الفراغات بنفسها.

أهلية التأمين

تحقق من التغطية قبل الزيارة — لا عند الفاتورة.

موافقات التأمين

طلبات تُجهَّز وتُرسَل وتُتابَع حتى الإغلاق.

متابعة المطالبات

لا مطالبة تنام في الدرج — المتابعة تنطلق تلقائيًا في اليوم الخامس.

المساعد التشغيلي الذكي

اسألوا بلغة عادية؛ يجيب من بيانات عيادتكم فقط.

أداء الفروع

مقارنة حية للمكالمات والإيرادات والطاقة بين الفروع.

أتمتة المسارات

مهام تُنشأ وتُسنَد وتُصعَّد — دون مجموعات محادثة.

التقارير والتنبيهات

ملخص كل صباح، وتنبيه لحظة انحراف أي مؤشر.

كيف تعمل روى

اتصال ← فهم ← أتمتة ← توصية ← تحسين

تستقبل روى المعلومات وتنظّمها، وتنفّذ الإجراءات المعتمدة، وتمنح الإدارة رؤية حية لكل شيء.

٠١

اتصال

تتصل بخطوط الهاتف وواتساب وأنظمة عيادتكم القائمة.

٠٢

فهم

تحوّل المكالمات والوثائق إلى بيانات تشغيلية منظمة وقابلة للبحث.

٠٣

أتمتة

تنفّذ الإجراءات المعتمدة: حجز، تحقق، متابعة، توجيه.

٠٤

توصية

تقترح الخطوة التالية الأفضل — مع السبب ودرجة الثقة.

٠٥

تحسين

تتعلم من كل قرار وتمنح القيادة رؤية حية مستمرة.

مصممة لواقع العيادات في السعودية والخليج.

معاينة المنتج

وحدة تحكم واحدة. كل العمليات.

مركز الاتصال والتأمين ولوحة القيادة — من البيانات نفسها، لحظة بلحظة.

روىمباشر
قائمة اليوم47 مكالمة عولجت
المتصلالفرعالغرضالحالة
نورة الحربيالعلياحجز أسنانمحجوز
محمد العتيبيالملزاستفسار تأمينروى تجيب
سارة القحطانيالعلياتعديل موعدمكتمل
فهد الدوسريالنخيلاستفسار أسعارتحويل للاستقبال
مكالمة جارية02:14

«…ابنتي تحتاج مراجعة بعد الحشوة، ويفضَّل هذا الأسبوع في فترة العصر…»

الغرض: حجز مراجعةالعربية · نجدية
مكالمات مُجابة1,284+12% هذا الأسبوع
نسبة التحويل68%+6% هذا الأسبوع

بيانات المنتج المعروضة توضيحية. وكل إجراء ذكي أعلاه يتبع النمط نفسه: لاحظت ← توصي ← السبب ← موافقتكم.

الباقات

ابدأوا حيث الألم الأكبر. وانموا نحو الرؤية الكاملة.

ثلاث باقات على منصة واحدة — كل باقة مكتملة بذاتها، وأقوى معًا.

RIWA Connect

للعيادات التي تريد تواصلًا أفضل مع مرضاها.

  • إدارة المكالمات الواردة
  • ملخصات مكالمات بالذكاء الاصطناعي
  • نسخ فوري للمكالمات
  • التقاط المواعيد من المكالمة
  • متابعة المكالمات الفائتة
  • تحليلات التواصل

RIWA Insurance

للعيادات التي تريد عمليات تأمين أسرع وأوضح.

  • التحقق من الأهلية
  • مسارات الموافقات
  • تتبع الطلبات المعلقة
  • متابعة المطالبات
  • تحليلات الرفض
  • تقارير أداء التأمين
مقارنة الباقاتكل شيء في جدول واحد
القدرةConnectInsuranceIntelligence
التواصل
إدارة المكالمات الواردة
ملخصات مكالمات بالذكاء الاصطناعي
نسخ فوري للمكالمات
التقاط المواعيد من المكالمة
متابعة المكالمات الفائتة
تحليلات التواصل
التأمين
التحقق من الأهلية
مسارات الموافقات
تتبع الطلبات المعلقة
متابعة المطالبات
تحليلات الرفض
تقارير أداء التأمين
الذكاء والإدارة
تحليلات متعددة الفروع
توصيات تشغيلية ذكية
أتمتة المسارات
لوحات قيادة تنفيذية
تكاملات مخصصة
صلاحيات متقدمة وسجل تدقيق
النتائج

ماذا يتغير حين تدير العملياتُ نفسها.

الأرقام توضيحية لأهداف نشر نموذجية
−٣٨٪مكالمات فائتة أقل

كل رنة تُجاب — حتى خارج أوقات الدوام.

٢٫٤×موافقات تأمين أسرع

تُجهَّز صحيحة من أول مرة، وتُتابَع حتى الإغلاق.

+٢٤٪تحويل أفضل للمواعيد

المكالمة تصبح حجزًا والمريض ما يزال على الخط.

−٧ سساعات إدارية موفرة أسبوعيًا

لكل موظف — تعود لخدمة المرضى.

وضوح أكبر للفروع، دون طلب تقريرقرارات إدارية أسرع، مبنية على أرقام حية
مصممة لفرق الرعاية الصحية

كل دور يحصل على وضوحه الخاص.

روى ليست لوحة واحدة للجميع — كل فريق يرى ما يحتاجه ليتصرف.

مالك العيادة

صباحكم يبدأ بملخص واحد: الإيراد، والفائت، وما ينتظر اعتمادكم.

مدير العمليات

طوابير العمل والتوصيات في شاشة واحدة — بلا مطاردة في مجموعات المحادثة.

فريق الاستقبال

روى ترد وتحجز وتلخّص؛ ويبقى لكم الترحيب بالمريض.

فريق التأمين

الأهلية قبل الزيارة، والمتابعات تُنشئ نفسها — في موعدها.

فريق مركز الاتصال

نسخ فوري، وغرض المتصل، والإجراء التالي — أثناء المكالمة.

قيادات المجموعات

مقارنة الفروع لحظيًا، وتنبيه مبكر قبل أن يتحول الانحراف إلى خسارة.

الثقة والأمان والتحكم

أتمتة قوية. وسلطة بشرية.

بُنيت روى بحيث لا يسبق الذكاءُ المساءلةَ أبدًا — كل إجراء مؤثر يحمل توقيعًا بشريًا.

سجل التدقيق — عينة

اعتماد متابعة مجمّعة للمطالبات — سارة العتيبي

إرسال 23 رسالة واتساب — قائمة انتظار أسنان العليا

تعديل قاعدة أهلية — يتطلب دور مشرف

موافقة بشريةالإجراءات الذكية المهمة تنتظر إنسانًا

سجلات تدقيق واضحةمن اعتمد ماذا، ومتى، ولماذا

صلاحيات حسب الدوركل فريق يرى نطاقه فقط

تكاملات آمنةقراءة وكتابة مع أنظمتكم، بتشفير أثناء النقل

ذكاء شفافكل توصية تعرض سببها ودرجة ثقتها

خصوصية البياناتمتوافقة مع نظام حماية البيانات الشخصية، مع خيار استضافة سعودية

أتمتة مسؤولةقوالب للروتيني، وموافقة لكل ما عداه

أديروا عيادتكم بوضوح.

اربطوا عملياتكم، وقللوا الضوضاء الإدارية، وامنحوا كل فريق الذكاء الذي يحتاجه ليتصرف.

٢٠ دقيقة · دون التزام · بالعربية أو الإنجليزية